Automatize mais de 70% de suas operações de CS usando nossos LLMs ( Large language Models) aprimorados. Carregue seus dados com segurança em qualquer formato e aproveite os recursos de um agente de suporte ao cliente confiável 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Automatize os seus processos de negócio 10x mais rápido com o poder dos LLMs internos da Moveo. Descreva-os com suas próprias palavras e crie um chatbot ChatGPT sob medida para o seu negócio.
A tecnologia proprietária de Processamento de Linguagem Natural da Moveo permite uma comunicação perfeita em 21 idiomas, garantindo um alcance global. Nossos modelos estatísticos podem detectar facilmente desde erros de ortografia e sintaxe até padrões comportamentais complexos.
Moveo é executado em kubernetes na AWS, o que nos permite aumentar o poder de computação sob demanda. Como resultado, nossos bots de suporte ao cliente podem lidar com picos inesperados de demanda, apoiando o seu crescimento.
O Moveo é alimentado por algoritmos de aprendizagem profunda e melhora continuamente, aproveitando conversas anteriores para melhor atender às necessidades do cliente. Seu agente virtual de IA otimizará o reconhecimento de intenções e proporá novas intenções por meio de frases de treinamento, ao mesmo tempo em que ajustará seu desempenho com dados de fontes existentes.
Moveo fornece um painel analítico avançado que permite supervisionar e melhorar o desempenho do seu bot de atendimento ao cliente. Extraia dados valiosos, incluindo períodos de pico de atividade e consultas predominantes de clientes, e comece a tomar decisões baseadas em dados.
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taxa de resolução
de solicitações
redução de tickets
de suporte
mais rapida que demais empresas do mercado
Usuarios
mensais
“We focus on Technology and People to constantly improve our products and Moveo.AI is considered a valuable partner that provides a no-code and user-friendly environment. With Moveo, Top Call Drivers are now being handled in seconds; be it non-tech inquiries or system actions an agent would have made in the past.”
“Moveo.AI helped us handle multiple requests regarding rescheduling package deliveries, by fully automating the process. Our team is now able to focus on more challenging tasks. The easy-to-use interface was a determining factor in choosing Moveo.AI, as it allowed us to deploy a virtual assistant easily and quickly.”
“What amazes me is the platform’s self learning capabilities. We deployed the VA before Covid-19 therefore we did not include these types of questions. However, when the pandemic began , the platform quickly recognized and categorized them. All we had to do it accept the suggestions and provide the answers. ”
“With 69% of leaders in the customer service sector planning to invest more in AI in the coming year, the trend is clear: the customer service industry is ready to embrace the benefits of AI. Moveo is here with the most powerful solution, no matter where I searched. Immediate support, strong design, user-friendliness. ”
“We wanted to offer 24/7, omnichannel support to our stakeholders. Moveo gave us this power and reduced the workload of our agents, allowing them to focus on more important cases. The robust vision, pragmatic roadmap, strong NLP capabilities & breeze of innovation really fits our culture.”
“Moveo is a great tool that helped our business. The development of the virtual agent is really easy and straight forward and zero coding knowledge is required. The UI is friendly with frequent updates and improvements. Overall we are really satisfied with Moveo as we managed to reduce incoming requests to our customer support center.”
“Moveo.AI uses state-of-the-art NLP that answers even then most complicated customer requests. Users often make spelling & grammatical mistakes, but the VA is always capable to detect and understand. Also, the platform’s scalability is amazing as we have deployed a VA in 125 Greek Consulates all over the world, with no problem. ”
“I’ve used so much AI that all it does is give a tree of options and send you to a live agent. Whereas Moveo has figured out a way to truly handle customers with minimal human intervention. It’s a sophisticated approach that adds tons of value to a company. And I really like how you keep learning from the live agents to get better & better. ”
“It is easy to build and live. It has an impressive capacity to self learn and continuously improve. It clicks on many different media (Facebook messenger, Viber etc) and can provide answers with texts, images, videos, carousels which makes it very engaging to clients. It can integrate with our systems and has excellent customer support.”
Bancos e financeiras: Aproveite hoje mesmo a assistência baseada em IA e embarque em uma jornada bancária intuitiva, segura e centrada no cliente. Saber mais
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