Ofereça uma experiência incrível de CX utilizando o poder da IA

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Automatize o serviço ao cliente e ofereça suporte de maneira ágil e precisa. Crie experiências para o cliente que sejam fluidas, personalizadas e além do que você jamais imaginou.

Automatize o serviço ao cliente e ofereça suporte de maneira ágil e precisa. Crie experiências para o cliente que sejam fluidas, personalizadas e além do que você jamais imaginou.

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A Solução de CX de IA que difere

A Solução de CX de IA que difere

Moveo opera na interseção da IA Generativa e da IA Conversacional, o ponto ideal entre uma tecnologia poderosa e uma extraordinária facilidade de uso. O resultado é um Atendimento ao Cliente que parece mágica!
Os agentes de IA da Moveo, treinados exclusivamente para cenários de Experiência do Cliente, fornecem suporte 24 horas por dia com respostas instantâneas e personalizadas que fornecem não apenas respostas, mas soluções

Solução da Moveo para Atendimento ao Cliente

Solução da Moveo para Atendimento ao Cliente

A inteligência artificial generativa pode melhorar significativamente a eficiência, a capacidade de resposta e a satisfação geral do cliente. Ao aproveitar as capacidades avançadas da IA, você pode fornecer suporte 24/7, com respostas precisas e personalizadas. Revolucione seu serviço ao cliente, capacite sua equipe de suporte e reduza os custos operacionais, tudo com um simples movimento da varinha da IA

Melhor Precisão de Resposta

Aprimorar a precisão das respostas por meio da capacidade de aprendizado e adaptação da IA a partir das interações ao longo do tempo

Eficiência de custos

Reduza custos operacionais automatizando tarefas repetitivas e minimizando a necessidade de pessoal de suporte humano

Segurança Avançada de Dados

Utilize Private LLMs, mesmo localmente implantados, para garantir que todos os dados do cliente sejam manuseados e protegidos com segurança

Independentemente da sua pilha de tecnologia, você está com sorte!

Do Whatsapp e Viber ao Zendesk e Intercom e tudo mais, não importa onde seus clientes prefiram entrar em contato com você, você pode encontrá-los lá

Recursos

Recursos

Os LLMs da Moveo tornam o Serviço ao Cliente mais personalizado e seguro. Uma equipe de suporte impulsionada por IA pode fornecer respostas precisas e relevantes em tempos recordes, com qualidade de serviço consistente e garantia de segurança de dados. Ganhos adicionais, como alocação otimizada de recursos e escalabilidade, tornam a IA Generativa uma ferramenta indispensável para empresas orientadas para o serviço ao cliente.

Fluxos de trabalho personalizáveis

Construa e personalize fluxos de trabalho do cliente para alinhar com os processos e requisitos específicos da sua organização

Análise Avançada

Obtenha insights sobre as interações dos clientes e atenda às necessidades dos funcionários por meio de ferramentas abrangentes de análise e relatório

Soluções escaláveis

Dimensione facilmente le operazioni di supporto per corrispondere alla crescita e ai cambiamenti delle esigenze della tua azienda

"Nós nos concentramos em Tecnologia e Pessoas para melhorar constantemente nossos produtos e a Moveo.AI é considerada um parceiro valioso que fornece uma tecnologia no-code e fácil de usar. Com a Moveo, os principais chamados são agora tratados instantaneamente; sejam consultas não técnicas ou ações de sistema que um agente teria feito no passado com um agente humano."

AI & Automation Executive

"Nós nos concentramos em Tecnologia e Pessoas para melhorar constantemente nossos produtos e a Moveo.AI é considerada um parceiro valioso que fornece uma tecnologia no-code e fácil de usar. Com a Moveo, os principais chamados são agora tratados instantaneamente; sejam consultas não técnicas ou ações de sistema que um agente teria feito no passado com um agente humano."

AI & Automation Executive

Vejam quem já utiliza Moveo.AI

  • "Nós nos concentramos em Tecnologia e Pessoas para melhorar constantemente nossos produtos e a Moveo.AI é considerada um parceiro valioso que fornece uma tecnologia no-code e fácil de usar. Com a Moveo, os principais chamados são agora tratados instantaneamente; sejam consultas não técnicas ou ações de sistema que um agente teria feito no passado com um agente humano."

    AI & Automation Executive

  • Queríamos oferecer suporte omnichannel 24 horas por dia, 7 dias por semana, aos nossos stakeholders. A Moveo nos deu essa capacidade e reduziu a carga de trabalho dos nossos agentes, permitindo que eles se concentrem em casos mais importantes. A visão robusta, as fortes capacidades de PNL e capacidade de trabalho dos agentes e a cultura de inovação realmente se adaptam à nossa cultura.

    Digital Planning & Design Supervisor

  • "A Moveo.AI nos ajudou a lidar com múltiplas solicitações de reagendamento de entregas, automatizando completamente o processo. Nossa equipe agora pode se concentrar em tarefas mais desafiadoras. A interface intuitiva foi um fator determinante na escolha da Moveo.AI, pois nos permitiu implantar um assistente virtual de forma fácil e rápida."

    Support Manager

  • "O espírito de inovação da Moveo, juntamente com sua dedicação ao que fazem, maneira ágil de trabalhar, rápida compreensão do escopo e a capacidade de se conectar com nossos sistemas para suporte de segundo nível, nos ajudaram a automatizar mais de 1800 conversas/mês e reduzir pela metade o tempo médio de atendimento."

    Marketing CRM Specialist

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From Whatsapp and Viber to Zendesk and Intercom and everything in between, no matter where your customers prefer to contact you, you can meet them there