Transforme as interações com os clientes em insights conversacionais valiosos

Descubra os padrões ocultos nas conversas com os clientes e eleve o desempenho de sua IA e de agentes humanos a novos patamares. Transforme insights em ação através de relatórios personalizados.

Meça o que importa!

Meça o que importa!

Enfrente desafios complexos e tome decisões estratégicas com o poder de insights respaldados por dados

Melhore suas pontuações de CSAT

Melhore suas pontuações de CSAT

Meça a satisfação dos cliente a partir da interação deles com agentes de IA e agentes humanos. Entenda o feedback do cliente em tempo real, identifique áreas para melhoria e implemente estratégias que aprimoram a experiência dos clientes

Avalie o desempenho do seu agente de IA

Avalie o desempenho do seu agente de IA

Acompanhe e analise o desempenho de seus agentes de IA para garantir que eles estejam superando as expectativas dos clientes. Monitore a cobertura, contenção e muito mais, obtenha insights sobre sua eficiência e faça ajustes baseados em dados para otimizar o desempenho

Descubra seus horários de pico e canais preferidos

Descubra seus horários de pico e canais preferidos

Identifique quando seus clientes estão mais ativos e quais canais de comunicação eles preferem. Use esses dados para alocar recursos estrategicamente, garantindo que você atenda às necessidades de seus clientes no momento certo e por meio das plataformas corretas.

Aproveite a geração de dados

Aproveite a geração de dados

Utilize o poder dos seus dados com insights de IA conversacional acionáveis que impulsionam o crescimento orientado por dados

EFICÁCIA DO AGENTE AO VIVO

% Cobertura

Qual a porcentagem de conversas que seu agente de IA poderia resolver sem intervenção humana?

EFICÁCIA DO AGENTE AO VIVO

% Contenção

Qual a porcentagem de conversas que não foram transferidas para um agente ao vivo?

SATISFAÇÃO DO CLIENTE

Pontuações de CSAT

Quão felizes estão seus clientes após sua interação com sua IA e agentes humanos?

USO

Conversas significativas

Quão relevantes, coerentes e valiosas foram as informações fornecidas pelo seu agente de IA para seus clientes?

Integrações da plataforma Moveo.AI

Do Whatsapp e Instagram ao Zendesk, não importa onde seus clientes preferem entrar em contato com, você pode se comunicar com eles.

Integrações da plataforma Moveo.AI

From Whatsapp and Viber to Zendesk and Intercom and everything in between, no matter where your customers prefer to contact you, you can meet them there

Explore maneiras de criar agentes GenAI

Explore maneiras de criar agentes GenAI

A Moveo.AI oferece várias maneiras de criar agentes de IA generativa adaptados a indivíduos de todas as origens. Se você é experiente em tecnologia, faz parte de uma equipe de TI ou é um profissional de negócios sem experiência técnica, a Moveo.AI tem uma solução para você.

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Automação no-code

Use a interface 'drag and drop' e crie seus fluxos de conversa. Adicione carrosséis de imagens e vídeos para capturar a atenção de seus clientes.

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Coleções

Importe suas fontes de dados, como seu site, centro de ajuda do Zendesk, etc., e crie experiências semelhantes ao GPT alimentadas pelo LLM privado do Moveo.

Pronto para crescer juntos?

Descubra como nossos insights de IA conversacional podem aprimorar o desempenho do seu negócio

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608 River Road
New Milford, New Jersey
07646, USA

R. Oscar Freire, 585
Jardim Paulista, São Paulo
SP 01426-001, Brazil

Makedonon 8
Athens, Attiki
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