Transforme seu Atendimento ao Cliente com IA para CX

Transforme seu Atendimento ao Cliente com IA para CX

Revolucione o atendimento ao cliente com agentes conversacionais impulsionados por IA, oferecendo suporte rápido e eficiente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Seu melhor agente humano— agora automatizado, escalável e sempre disponível.

Revolucione o atendimento ao cliente com agentes conversacionais impulsionados por IA, oferecendo suporte rápido e eficiente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Seu melhor agente humano— agora automatizado, escalável e sempre disponível.

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Agentes CX que têm empatia
com seus clientes

Agentes CX que têm empatia
com seus clientes

A plataforma de IA da Moveo oferece suporte personalizado e instantâneo adaptado às necessidades de seus clientes. Integrando-se ao seu CRM, como Zendesk e Intercom, os agentes conversacionais da Moveo aprendem com cada interação e garantem respostas precisas ao se basearem em suas fontes de dados (site, PDFs, etc.). Para questões complexas, seu agente de IA pode transferir a conversa para seus agentes humanos, garantindo uma experiência fluida para seus clientes.

Por que escolher a plataforma de automação de CX da Moveo?

Por que escolher a plataforma de automação de CX da Moveo?

Transforme cada problema em uma oportunidade. Transforme cada cliente em um defensor de sua marca.

Detecção de Intenções em Tempo Real

Aumente a satisfação do cliente com agentes de CX que reconhecem e respondem às intenções instantaneamente.

Suporte Multicanal

Garanta um serviço consistente em todos os lugares​ interagindo de forma integrada com os clientes em várias plataformas.

Aprendizagem Adaptativa

Ofereça um serviço em constante melhoria com IA que, devido a capacidades avançadas de machine learning, se adapta ao comportamento dos clientes.

Integrações da plataforma Moveo.AI

Do WhatsApp e Instagram ao Zendesk, não importa onde seus clientes prefiram entrar em contato com você, você pode atendê-los.

Integrações da plataforma Moveo.AI

Offer end-to-end self service automation and improve your team’s productivity by connecting your communication channels and customer relationship tools with your AI virtual agent.

CAPACIDADES

Recursos

Recursos

A plataforma de automação de CX da Moveo integra-se perfeitamente com os softwares de sua empresa, permitindo que você gerencie as interações sem alterar seus processos já estabelecidos. Melhore a experiência dos seus clientes e veja a satisfação aumentar.

Integração com CRM

Forneça dados de forma eficiente sincronizando as informações dos clientes com seu CRM de maneira integrada.

Fluxos de Trabalho Automatizados

Garanta uma comunicação consistente com o cliente por meio de fluxos de trabalho automatizados

Integração de API Flexível

Conecte seus softwares utilizando a Open API da Moveo.AI

"Nós nos concentramos em Tecnologia e Pessoas para melhorar constantemente nossos produtos e a Moveo.AI é considerada um parceiro valioso que fornece uma tecnologia no-code e fácil de usar. Com a Moveo, os principais chamados são agora tratados instantaneamente; sejam consultas não técnicas ou ações de sistema que um agente teria feito no passado com um agente humano."

AI & Automation Executive

"Nós nos concentramos em Tecnologia e Pessoas para melhorar constantemente nossos produtos e a Moveo.AI é considerada um parceiro valioso que fornece uma tecnologia no-code e fácil de usar. Com a Moveo, os principais chamados são agora tratados instantaneamente; sejam consultas não técnicas ou ações de sistema que um agente teria feito no passado com um agente humano."

AI & Automation Executive

Veja quem já utiliza a Moveo.AI

  • "Nós nos concentramos em Tecnologia e Pessoas para melhorar constantemente nossos produtos e a Moveo.AI é considerada um parceiro valioso que fornece uma tecnologia no-code e fácil de usar. Com a Moveo, os principais chamados são agora tratados instantaneamente; sejam consultas não técnicas ou ações de sistema que um agente teria feito no passado com um agente humano."

    AI & Automation Executive

  • Queríamos oferecer suporte omnichannel 24 horas por dia, 7 dias por semana, aos nossos stakeholders. A Moveo nos deu essa capacidade e reduziu a carga de trabalho dos nossos agentes, permitindo que eles se concentrem em casos mais importantes. A visão robusta, as fortes capacidades de PNL e capacidade de trabalho dos agentes e a cultura de inovação realmente se adaptam à nossa cultura.

    Digital Planning & Design Supervisor

  • "A Moveo.AI nos ajudou a lidar com múltiplas solicitações de reagendamento de entregas, automatizando completamente o processo. Nossa equipe agora pode se concentrar em tarefas mais desafiadoras. A interface intuitiva foi um fator determinante na escolha da Moveo.AI, pois nos permitiu implantar um assistente virtual de forma fácil e rápida."

    Support Manager

  • "O espírito de inovação da Moveo, juntamente com sua dedicação ao que fazem, maneira ágil de trabalhar, rápida compreensão do escopo e a capacidade de se conectar com nossos sistemas para suporte de segundo nível, nos ajudaram a automatizar mais de 1800 conversas/mês e reduzir pela metade o tempo médio de atendimento."

    Marketing CRM Specialist

Pronto para revolucionar a experiência dos clientes?

Alcance todos os seus objetivos de experiência do cliente com os agentes de CX impulsionados por IA da Moveo. Melhore os tempos de resposta inicial, eleve as pontuações de satisfação do cliente e reduza os tempos de resolução — enquanto diminui os custos operacionais.

Contato

608 River Road
New Milford, New Jersey
07646, USA

Avenida Paulista, 1374
Bela Vista, São Paulo
SP 01310-100, Brazil

Makedonon 8
Athens, Attiki
11521, Greece

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