Bem-vindo ao futuro do atendimento ao cliente com IA

Nossa solução reúne tecnologia de ponta utilizando Inteligência Artificial para revolucionar a forma como você se relaciona com seus clientes.

Inteligência Artificial No-Code

Toda a plataforma é no-code, ou seja: não é necessário ter conhecimento em linguagens de programação. Todo o ambiente foi criado para garantir a fácil utilização de nossos usuários. Feita com tecnologia “arrastar e soltar”, a plataforma da Moveo.AI se torna de fácil utilização por todas as equipes.

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Auto-Builder

Crie todo o processo de inteligência artificial através de comandos em texto. Basta descrever os seus processos e a própria inteligência constrói a automação completa para seu negócio.

Como funciona o construtor automático?

Explique seu processo

Descreva utilizando uma caixa de texto o que o seu agente conversacional deve realizar ao se deparar com determinada interação do usuário.  

 

Exemplo: Usuário quer saber qual a previsão de entrega do pedido que ele realizou no site.

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Aguarde a IA criar o fluxo de comunicação personalizado

Nossa IA criará, a partir das informações fornecidas, toda a automação inteligente necessária para uma comunicação personalizada com seu cliente.

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Teste e implante

Uma vez criado, o fluxo de comunicação está pronto para ser utilizado. Teste o novo fluxo e insira, com um clique, nos diálogos do agente conversacional.

Forneça dados para aprimorar a comunicação

Alimente o cérebro de seu agente conversacional fornecendo informações sobre assuntos relevantes. Ao fornecer dados e informações, a inteligência artificial se torna expert no assunto e estará pronta para responder a todas as questões necessárias.

Que tipo de informação você pode utilizar?

Sites

Insira a URL do seu site(ou especifique apenas as URLs que desejar) e a Inteligência Artificial irá buscar todo o conteúdo do seu site. A partir das informações do seu próprio negócio, ela estará pronta para responder aos questionamentos de seus clientes.

 

Ela realiza um novo rastreamento a cada 24 horas para garantir que as informações estejam sempre atualizadas.

Documentos

Forneça arquivos em PDF ou em TXT(arquivos word) e a Inteligência Artificial se tornará a maior expert no assunto em questão de segundos.

Integração com terceiros

Integre a inteligência artificial da Moveo.AI com softwares como ZenDesk e Intercom. 

 

A partir disso, ela aprenderá com todos os atendimentos anteriores, utilizando as informações fornecidas para os próximos atendimentos, adaptando também o tom da escrita de acordo com o que você já fez até hoje.

Dashboards & Análise de dados

Transforme relatórios em insights claros e práticos. Monitore a eficiência de seus atendimentos, impulsionando a automação e conectando-se de maneira mais eficaz com seu público.

Conversational AI analytics
omnichannel

Comunicação Omnichannel

Faça a comunicação com seus clientes em canais distintos. Você pode utilizar seu agente conversacional em diversas plataformas como: WhatsApp, Direct do Instagram, Webchat no seu site, Facebook, ZenDesk chat, Intercom, Facebook Messenger e outros.

Projete, implante e melhore seu atendimento a partir de um único comando.

In-house LLMs

Discover the future of data security and reliability with our privately-hosted Large Language Models (LLMs). Unlike GPT-4 or other third-part models, our LLMs are fine-tuned on business conversations, ensuring utmost accuracy in the information provided. Your data’s confidentiality is paramount, safe from third-parties while our impressive 99% uptime guarantees seamless, uninterrupted conversations.

State-of-the-art NLP & NLU

Our proprietary Natural Language Processing (NLP) and Natural Language Understanding (NLU) technology outperforms competition and can be trained within weeks on a new language. Currently supporting 21 languages, our clients provide human-like conversations with users across the globe. Leaders in accuracy, our nlp chatbots predict intents accurately, identify inaccuracies and mistakes, providing a hyper-personalized experience.

Self-learning technology

Moveo is powered by deep learning algorithms and continually self-improve by leveraging previous conversations to better address your customer needs. Your AI virtual agent will optimize intent recognition and propose new intents through training phrases, all while fine-tuning their performance with data from existing sources.

Infinite scalability

Moveo runs on kubernetes on AWS which allows us to increase compute power on demand. As a result, our customer support bots can deal with unexpected spikes in demands, supporting your growth.

LLMs internos

Descubra o futuro da segurança e confiabilidade de dados com nossos Large Language Models (LLMs) hospedados de forma privada. Ao contrário do GPT-4 ou de outros modelos de terceiros, nossos LLMs são aprimorados em conversas de negócios, garantindo a máxima precisão nas informações fornecidas. A confidencialidade dos seus dados é fundamental, protegidos de terceiros.

PNL e PNL de última geração

Nossa tecnologia utiliza das melhores técnicas de Processamento de Linguagem Natural (PNL) e Compreensão de Linguagem Natural (NLU), diferente dos concorrentes. Atualmente com suporte para 21 idiomas, nossos clientes oferecem conversas humanas com usuários de todo o mundo. Líderes em precisão, nossos agentes virtuais preveem intenções com precisão, identificam imprecisões e erros de ortografia, proporcionando uma experiência personalizada de acordo com suas necessidades.

Tecnologia de autoaprendizagem

A Moveo é alimentada por algoritmos de aprendizagem profunda e melhoria continua, aproveitando conversas anteriores para aperfeiçoar o próprio atendimento. Seu agente virtual de IA otimizará o reconhecimento de intenções e proporá novas intenções por meio de frases de treinamento, ao mesmo tempo em que ajustará seu desempenho com dados de fontes existentes.

Escalabilidade infinita

A Moveo é executada em Kubernetes na AWS, o que nos permite aumentar o poder de computação sob demanda. Como resultado, nossos agentes virtuais podem lidar com picos inesperados de demanda, apoiando o seu crescimento e mantendo a qualidade dos atendimentos.

Interessado em saber quanto você pode economizar com Moveo.AI?