Bem-vindo ao futuro do envolvimento do cliente

Nossa solução inovadora reúne tecnologia de ponta e integração perfeita para revolucionar a forma como você se relaciona com seus clientes.

Projete, implante e melhore a partir de uma única estrutura

No-code AI

Nossa plataforma de IA sem código devolve o poder às equipes CX. O ambiente fácil de usar, de arrastar e soltar, juntamente com modelos pré-construídos, capacita equipes não técnicas a criar rapidamente um agente virtual de IA. Crie rapidamente jornadas personalizadas do cliente e minimize o tempo de implantação.

Integrações perfeitas

Conecte sua pilha de tecnologia e canais com Moveo e crie uma experiência omnicanal e sem atrito para o cliente. Capacite seu agente de IA para automatizar perguntas frequentes além das comuns e seus clientes para entrar em contato com você usando o canal de comunicação preferido.

Análise das conversas da IA

Monitore e melhore a eficiência do seu bot de IA e dos agentes ativos enquanto aumenta as taxas de automação. Utilize insights de análises de desempenho e métricas de envolvimento do cliente para extrair dados valiosos, incluindo períodos de pico de atividade, consultas predominantes de clientes e cobertura.

Bate-papo humano

Simplifique suas comunicações para obter tempos de resposta mínimos e informações precisas. Transfira perfeitamente conversas complexas para sua equipe de suporte e melhore a eficiência do suporte ao cliente.

Automatize seu suporte com IA generativa e LLMs internos

In-house LLMs

Discover the future of data security and reliability with our privately-hosted Large Language Models (LLMs). Unlike GPT-4 or other third-part models, our LLMs are fine-tuned on business conversations, ensuring utmost accuracy in the information provided. Your data’s confidentiality is paramount, safe from third-parties while our impressive 99% uptime guarantees seamless, uninterrupted conversations.

State-of-the-art NLP & NLU

Our proprietary Natural Language Processing (NLP) and Natural Language Understanding (NLU) technology outperforms competition and can be trained within weeks on a new language. Currently supporting 21 languages, our clients provide human-like conversations with users across the globe. Leaders in accuracy, our nlp chatbots predict intents accurately, identify inaccuracies and mistakes, providing a hyper-personalized experience.

Self-learning technology

Moveo is powered by deep learning algorithms and continually self-improve by leveraging previous conversations to better address your customer needs. Your AI virtual agent will optimize intent recognition and propose new intents through training phrases, all while fine-tuning their performance with data from existing sources.

Infinite scalability

Moveo runs on kubernetes on AWS which allows us to increase compute power on demand. As a result, our customer support bots can deal with unexpected spikes in demands, supporting your growth.

LLMs internos

Descubra o futuro da segurança e confiabilidade de dados com nossos Large Language Models (LLMs) hospedados de forma privada. Ao contrário do GPT-4 ou de outros modelos de terceiros, nossos LLMs são aprimorados em conversas de negócios, garantindo a máxima precisão nas informações fornecidas. A confidencialidade dos seus dados é fundamental, protegidos de terceiros, enquanto nosso impressionante tempo de atividade de 99% garante conversas contínuas e ininterruptas.

PNL e PNL de última geração

Nossa tecnologia proprietária de Processamento de Linguagem Natural (PNL) e Compreensão de Linguagem Natural (NLU) supera a concorrência e pode ser treinada em um novo idioma em semanas. Atualmente com suporte para 21 idiomas, nossos clientes oferecem conversas humanas com usuários de todo o mundo. Líderes em precisão, nossos chatbots de PNL prevêem intenções com precisão, identificam imprecisões e erros, proporcionando uma experiência hiperpersonalizada.

Tecnologia de autoaprendizagem

O Moveo é alimentado por algoritmos de aprendizagem profunda e melhora continuamente, aproveitando conversas anteriores para melhor atender às necessidades do cliente. Seu agente virtual de IA otimizará o reconhecimento de intenções e proporá novas intenções por meio de frases de treinamento, ao mesmo tempo em que ajustará seu desempenho com dados de fontes existentes.

Escalabilidade infinita

Moveo é executado em kubernetes na AWS, o que nos permite aumentar o poder de computação sob demanda. Como resultado, nossos bots de suporte ao cliente podem lidar com picos inesperados de demanda, apoiando o seu crescimento.

Interessado em saber quanto você pode economizar com Moveo.AI?

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