Aproveite hoje mesmo a assistência baseada em IA e embarque em uma jornada bancária intuitiva, segura e centrada no cliente. Bem-vindo a um mundo onde os serviços bancários são personalizados, inteligentes e acessíveis ao seu alcance.
Pedidos de empréstimo
Ativação de cartão de crédito
Status de depósito e transferência
Modificações de conta
24/7 suporte bancário personalizado
Um novo tipo de Experiência bancária
Explore nosso agente virtual de IA projetado para FinTech. Sem inscrições, sem restrições, apenas interações perfeitas.
Viva Wallet é um Neobank europeu e a primeira startup unicórnio grega após sua aquisição pelo JP Morgan Chase. A Viva implementou o agente de IA da Moveo nos websites Viva e Viva Wallet para automatizar as suas perguntas frequentes, melhorar a satisfação do cliente e reduzir a carga de trabalho do departamento de apoio ao cliente.
Um bot GenAI criado na central de ajuda do Viva
Com uma integração perfeita da Intercom, a Viva aproveitou as capacidades generativas de IA da Moveo para agilizar as suas operações de apoio ao cliente. Ao incorporar os centros de ajuda da Viva e da Viva Wallet no Moveo, automatizaram sem esforço uma percentagem significativa de consultas recebidas de clientes. A Moveo é capaz de responder com precisão a diversas questões dos clientes, tais como informações gerais, questões relacionadas com transações e questões específicas sobre os seus cartões ou aplicação Terminal.
Bem-vindo à central de ajuda do Viva
Quer seja novo no Viva e queira saber mais ou precise de ajuda com a aplicação Terminal ou com a aplicação Viva Wallet, a Moveo.AI tem as respostas.
Viva alcançou
62%
taxa de automação
5.3K
bate-papos por mês
30 min
tempo médio de resolução
Por que escolher a Môveo?
Melhore as experiências do cliente
Nossa interface amigável e suporte multilíngue tornam o setor bancário acessível a uma clientela diversificada. Os agentes chatbot de IA da Moveo são excelentes no fornecimento de compreensão contextual, garantindo que cada interação seja significativa e alinhada com as suas necessidades financeiras.
Segurança e privacidade em primeiro lugar
Na Moveo.AI a privacidade dos dados é uma prioridade e garantimos que suas informações permaneçam confidenciais. Integre o Moveo com segurança com seus sistemas back-end e até mesmo criar um ambiente sem ar.
Integração perfeita e serviços bancários de autoatendimento
A integração do cliente torna-se fácil com os agentes chatbot de IA da Moveo guiando-o ao longo do processo. O autoatendimento bancário é elevado, pois você pode consultar sobre histórico de transações, assistência orçamentária e serviços de cartão 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Tempo é dinheiro! Salve ambos com Moveo.AI
Agende uma demonstração hoje e deixe-nos mostrar como nossa solução de IA conversacional pode transformar suas operações de suporte ao cliente.