GenAI para
Serviços financeiros
Garanta automação segura e compatível em todos os aspectos da jornada bancária, desde finanças pessoais até suporte técnico
Aproveite hoje mesmo a assistência baseada em IA e embarque em uma jornada bancária intuitiva, segura e centrada no cliente. Bem-vindo a um mundo onde os serviços bancários são personalizados, inteligentes e acessíveis ao alcance dos clientes.
Viva Wallet é um Neobank europeu e a primeira startup unicórnio grega. A Viva implementou o agente de IA da Moveo nos websites Viva e Viva Wallet para automatizar as suas perguntas frequentes, melhorar a satisfação do cliente e reduzir a carga de trabalho do departamento de apoio ao cliente.
Com uma integração perfeita da Intercom, a Viva aproveitou as capacidades generativas de IA da Moveo para agilizar as suas operações de apoio ao cliente. Ao incorporar os centros de ajuda da Viva e da Viva Wallet na Moveo.AI, automatizaram sem esforço uma percentagem significativa de consultas recebidas de clientes. A Moveo é capaz de responder com precisão a diversas questões dos clientes, tais como informações gerais, questões relacionadas com transações e questões específicas sobre os seus cartões ou investimentos.
Seja um novo cliente no Viva e precisando de ajuda com os investimentos ou com a aplicação Viva Wallet, a Moveo.AI tem as respostas certas.
Nossa interface amigável e suporte em 21+ línguas tornam o setor bancário acessível a uma clientela diversificada. Os agentes de IA da Moveo são excelentes no fornecimento de compreensão contextual, garantindo que cada interação seja significativa e alinhada com as necessidades dos clientes.
Na Moveo.AI a privacidade dos dados é uma prioridade e garantimos que as informações permaneçam confidenciais. Integre a Moveo.AI com segurança com seus sistemas e forneça dados estruturados para a IA.
A comunicação dos clientes torna-se fácil com os agentes chatbot de IA da Moveo guiando-os ao longo do processo. O autoatendimento bancário é uma realidade, pois você pode consultar a IA sobre histórico de transações, assistência orçamentária e serviços de cartão 24 horas por dia, 7 dias por semana.
