Transforme Suas Vendas com um Agente Virtual Inteligente

Conheça o eCommerce Seller da Moveo.ai – Aumente suas conversões com IA conversacional avançada.

Veja o agente em ação utilizando um Café Orfeu como exemplo:

Benefícios de utilizar o Seller da Moveo.AI:

Upsell e vendas cruzadas
Assistência para transações
Recomendações de produtos
Rastreamento de pedidos
Reembolsos e devoluções
ecommerce_chatbot
skroutz

Use case:

eCommerce

Conheça o agente Skroutz AI, Vlassis

Skroutz é a plataforma de comércio eletrônico nº 1 e o quarto site mais visitado na Grécia. A Skroutz implantou o agente de IA da Moveo, Vlassis, para oferecer experiências incomparáveis ​​ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana e reduzir a carga de trabalho em seu departamento de suporte ao cliente.​

Uma experiência de compra hiperpersonalizada

Com a plataforma da Moveo, a Skroutz conseguiu implementar rapidamente o Vlassis e automatizar as suas necessidades de atendimento ao cliente. Com o seu agente de IA, a Skroutz não só conseguiu aumentar as suas vendas, mantendo os padrões de qualidade durante os picos sazonais, mas também manteve os seus custos em grande escala. A Skroutz apoia os clientes ao longo de toda a sua jornada, desde ofertas direcionadas até suporte pós-venda, ajudando a empresa a crescer e se tornar uma das maiores plataformas de comércio eletrônico da Europa.​

Consultas de pedidos

Vlassis é capaz de se conectar aos sistemas back-end da Skroutz e resolver todos os problemas dos clientes. Desde fazer pedidos, problemas com pedidos errados, perdidos ou danificados e dúvidas sobre o programa de fidelidade da empresa.

order_inquiries
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Consultas de entrega e devolução

Resolva ações complexas como reembolsos, devoluções e rastreamento de pedidos rapidamente. Através de uma integração com o Zendesk, a Skroutz é capaz de realizar ações que normalmente exigem um atendimento humano.

Skroutz alcançou

87%

taxa de automação de suporte

300K

interações por mês

1 min

tempo médio de resolução

Confiado por líderes empresariais
Skroutz
Vitex
ThermPro
Avis
Shopflix

Benefícios de utilizar o Seller da Moveo.AI:

Integração com o eCommerce
Configuração do Agente Virtual
Início das Interações
Monitoramento Contínuo

Integração com canais

Veja o funcionamento da funcionalidade no WhatsApp

Com o eCommerce Seller da Moveo.ai, você pode integrar seu agente virtual ao WhatsApp, permitindo que ele interaja com seus clientes diretamente nessa plataforma popular. Isso proporciona uma experiência de compra personalizada e contínua, aumentando a conveniência para os clientes e as chances de conversão para o seu negócio.

Platform

1-click AI

Utilize your data and automate your operations with Generative AI

Auto Builder

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